GAMES!NC · Collapse!
Spelarsupport
Hjälp med nycklar, köp och dina framsteg.
Kostar nya försök nycklar?
Nej. En nyckel öppnar en ny tillgänglig ö permanent. Nya försök och omspel på en öppnad ö är alltid gratis.
Hur fungerar gratisnycklar?
De första 15 öarna är gratis. Därefter får du fem nycklar från början och fem till var 24:e timme, med plats för tio i gratislagret. Bonusnycklar är separata och går inte ut. Räknaren visar nästa påfyllning; använd en nyckel när lagret är fullt för att göra plats.
Vad ingår i Lås upp äventyret?
Det är ett engångsköp som tar bort väntan på nya kampanjöar. Den befintliga kampanjen och framtida kampanjuppdateringar inom Collapse! ingår, och spelet förblir reklamfritt. Du går fortfarande vidare genom att lösa pussel. Nya försök är gratis för alla.
Hur återställer jag ett köp?
Använd samma butikskonto som gjorde köpet. På iPhone öppnar du Inställningar → Köp och integritet → Återställ köp. Låt butiken kontrollera köpet klart innan du försöker igen. Ett Apple-köp överförs inte automatiskt till Google Play eller tvärtom.
Återställer ett köp även mina framsteg?
Nej. Köpet och dina pusselframsteg är separata. Framsteg sparas på enheten; köpåterställning återställer den betalda upplåsningen. Att ta bort appen eller byta enhet kan förlora lokala framsteg. Kontakta supporten innan du installerar om vid problem med sparade spel.
Hur byter jag språk?
Öppna Inställningar → Språk. Välj automatiskt läge eller något av språken nedan, inklusive regionala varianter av spanska och portugisiska. Automatiskt läge följer enhetens språkval som stöds. Ditt manuella val sparas.
- English
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Español (España)
- Español (Latinoamérica)
- Português (Portugal)
- Português (Brasil)
- Nederlands
- Polski
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
Hur styr jag notiser?
Ändra Notiser i Inställningar eller använd telefonens notisinställningar. Påminnelser är frivilliga, och belöningar beror inte på om de är på.
Hur rapporterar jag ett problem?
Ange nivånummer, telefonmodell, operativsystemets version, spelversion och vad som hände. En skärmbild kan hjälpa. Skicka inte lösenord, verifieringskoder eller betalkortsuppgifter.
Hur begär jag återbetalning?
Använd köpsupporten hos butiken som hanterade betalningen. Dina lagstadgade konsumenträttigheter gäller fortfarande. Se våra Villkor för mer information.