GAMES!NC · Collapse!
Apoio ao jogador
Ajuda com chaves, compras e o teu progresso.
As novas tentativas custam chaves?
Não. Uma chave abre para sempre uma nova ilha acessível. Tentar novamente ou repetir uma ilha aberta é sempre grátis.
Como funcionam as chaves grátis?
As primeiras 15 ilhas são grátis. Depois recebes cinco chaves iniciais e mais cinco a cada 24 horas, com espaço para dez na reserva gratuita. As chaves bónus são separadas e não expiram. O contador mostra a próxima reposição; se a reserva estiver cheia, gasta uma chave para criar espaço.
O que inclui Desbloquear a aventura?
É uma compra única que elimina a espera por novas ilhas da campanha. Inclui a campanha existente e futuras atualizações da campanha no Collapse!, e o jogo continua sem anúncios. Avanças sempre ao resolver puzzles. As novas tentativas são grátis para todos.
Como restauro uma compra?
Usa a mesma conta da loja que fez a compra. No iPhone, abre Definições → Compras e privacidade → Restaurar compra. Aguarda que a loja termine a verificação antes de tentar novamente. Uma compra Apple não passa automaticamente para o Google Play, nem o contrário.
Restaurar uma compra também restaura o progresso?
Não. A compra e o progresso dos puzzles são separados. O progresso é guardado no dispositivo; restaurar a compra recupera o desbloqueio pago. Remover a aplicação ou mudar de dispositivo pode fazer perder o progresso local. Contacta o apoio antes de reinstalar se estiveres a resolver um problema de gravação.
Como mudo o idioma?
Abre Definições → Idioma. Escolhe Automático ou um dos idiomas abaixo, incluindo as variantes regionais de espanhol e português. O modo automático segue as preferências de idioma suportadas pelo dispositivo. A escolha manual fica guardada.
- English
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Español (España)
- Español (Latinoamérica)
- Português (Portugal)
- Português (Brasil)
- Nederlands
- Polski
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
Como controlo as notificações?
Altera Notificações nas Definições ou usa as definições de notificações do telemóvel. Os lembretes são opcionais e as recompensas não dependem da sua ativação.
Como comunico um problema?
Indica o número do nível, modelo do telemóvel, versão do sistema operativo, versão do jogo e o que aconteceu. Uma captura de ecrã pode ajudar. Não envies palavras-passe, códigos de verificação nem dados de cartões de pagamento.
Como peço um reembolso?
Usa o processo de apoio a compras da loja que tratou do pagamento. Os teus direitos legais de consumidor continuam aplicáveis. Consulta os Termos para saber mais.