GAMES!NC · Collapse!
Hulp voor spelers
Hulp met sleutels, aankopen en je voortgang.
Kosten nieuwe pogingen sleutels?
Nee. Eén sleutel opent een nieuw toegankelijk eiland permanent. Opnieuw proberen of een geopend eiland herspelen is altijd gratis.
Hoe werken gratis sleutels?
De eerste 15 eilanden zijn gratis. Daarna krijg je eerst vijf sleutels en elke 24 uur nog eens vijf. De gratis voorraad heeft plaats voor tien. Bonussleutels staan daar los van en verlopen niet. De teller toont de volgende aanvulling; gebruik bij een volle voorraad een sleutel om ruimte te maken.
Wat bevat Ontgrendel het avontuur?
Dit is een eenmalige aankoop die het wachten op nieuwe campagne-eilanden wegneemt. De bestaande campagne en toekomstige campagne-updates binnen Collapse! zijn inbegrepen, en het spel blijft reclamevrij. Je gaat verder door puzzels op te lossen. Nieuwe pogingen zijn voor iedereen gratis.
Hoe herstel ik een aankoop?
Gebruik hetzelfde winkelaccount waarmee je de aankoop deed. Open op iPhone Instellingen → Aankopen en privacy → Aankoop herstellen. Laat de winkel de controle afronden voordat je opnieuw probeert. Een Apple-aankoop gaat niet automatisch over naar Google Play, of andersom.
Herstelt een aankoop ook mijn voortgang?
Nee. Je aankoop en puzzelvoortgang staan los van elkaar. Voortgang wordt op je apparaat opgeslagen; aankoopherstel herstelt de betaalde ontgrendeling. De app verwijderen of van apparaat wisselen kan lokale voortgang doen verdwijnen. Neem bij opslagproblemen contact op met ondersteuning voordat je opnieuw installeert.
Hoe verander ik de taal?
Open Instellingen → Taal. Kies Automatisch of een van de onderstaande talen, inclusief de regionale versies van Spaans en Portugees. Automatisch volgt de ondersteunde taalvoorkeuren van je apparaat. Je handmatige keuze wordt onthouden.
- English
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Español (España)
- Español (Latinoamérica)
- Português (Portugal)
- Português (Brasil)
- Nederlands
- Polski
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
Hoe beheer ik meldingen?
Wijzig Meldingen in Instellingen of gebruik de meldingsinstellingen van je telefoon. Herinneringen zijn optioneel en beloningen hangen niet af van het inschakelen ervan.
Hoe meld ik een probleem?
Vermeld het levelnummer, telefoonmodel, de versie van het besturingssysteem, de spelversie en wat er gebeurde. Een schermafbeelding kan helpen. Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes of betaalkaartgegevens.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Gebruik de aankoophulp van de winkel die je betaling verwerkte. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden. Zie onze Voorwaarden voor meer informatie.