GAMES!NC · Collapse!
Spillersupport
Hjælp med nøgler, køb og dine fremskridt.
Koster nye forsøg nøgler?
Nej. Én nøgle åbner en ny tilgængelig ø permanent. Nye forsøg og genspil på en åben ø er altid gratis.
Hvordan virker gratis nøgler?
De første 15 øer er gratis. Derefter får du fem nøgler til at begynde med og fem mere hver 24. time, med plads til ti på det gratis lager. Bonusnøgler er adskilte og udløber ikke. Tælleren viser næste opfyldning; brug en nøgle, når lageret er fuldt, for at skabe plads.
Hvad indeholder Lås eventyret op?
Det er et engangskøb, der fjerner ventetiden på nye kampagneøer. Den eksisterende kampagne og fremtidige kampagneopdateringer i Collapse! er inkluderet, og spillet forbliver uden reklamer. Du gør stadig fremskridt ved at løse gåder. Nye forsøg er gratis for alle.
Hvordan gendanner jeg et køb?
Brug samme butikskonto som ved købet. På iPhone åbner du Indstillinger → Køb og privatliv → Gendan køb. Lad butikken afslutte kontrollen, før du prøver igen. Et Apple-køb overføres ikke automatisk til Google Play eller omvendt.
Gendanner et køb også mine fremskridt?
Nej. Dit køb og dine fremskridt i gåderne er adskilte. Fremskridt gemmes på enheden; gendannelse af køb gendanner den betalte oplåsning. Hvis du fjerner appen eller skifter enhed, kan lokale fremskridt gå tabt. Kontakt supporten før geninstallation ved problemer med gemte spil.
Hvordan ændrer jeg sproget?
Åbn Indstillinger → Sprog. Vælg automatisk tilstand eller et af sprogene nedenfor, inklusive regionale varianter af spansk og portugisisk. Automatisk tilstand følger enhedens understøttede sprogpræferencer. Dit manuelle valg bliver husket.
- English
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Español (España)
- Español (Latinoamérica)
- Português (Portugal)
- Português (Brasil)
- Nederlands
- Polski
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
Hvordan styrer jeg notifikationer?
Skift Notifikationer i Indstillinger, eller brug telefonens notifikationsindstillinger. Påmindelser er valgfrie, og belønninger afhænger ikke af, om de er slået til.
Hvordan melder jeg et problem?
Angiv banenummer, telefonmodel, styresystemets version, spilversion og hvad der skete. Et skærmbillede kan hjælpe. Send ikke adgangskoder, bekræftelseskoder eller betalingskortoplysninger.
Hvordan beder jeg om en refundering?
Brug købssupporten i butikken, der håndterede betalingen. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder gælder stadig. Se vores Vilkår for mere information.